Prestazioni d’eccellenza e assistenza tecnica globale
Satinal si afferma come un’azienda italiana leader, all’avanguardia nella fornitura di soluzioni per l’industria della produzione del vetro. Rinomato produttore di intercalari STRATO® EVA, Satinal è riuscita inoltre a consolidare nel tempo la propria reputazione come attore chiave nel supporto clienti a livello globale.
Nel mondo del vetro di sicurezza STRATO® non è solo un prodotto, è un cambio di paradigma. Questo intercalare per la laminazione del vetro è progettato per offrire prestazioni, durabilità e soprattutto sicurezza superiori. Ma l’impegno per l’eccellenza non si ferma al prodotto stesso. Un servizio completo di assistenza tecnica e professionale globale assicura che i clienti possano massimizzare il potenziale di STRATO®.
Che cosa rende STRATO® così eccezionale?
Gli intercalari STRATO® sono progettati per unire più lastre di vetro, creando prodotto laminato che offre caratteristiche di sicurezza significativamente migliorate rispetto al vetro monolitico. In caso di rottura, l’intercalare STRATO® trattiene i frammenti di vetro in posizione, impedendo la dispersione di schegge pericolose. Questo è fondamentale per applicazioni che vanno dalle facciate architettoniche ai parabrezza automobilistici, fino alle vetrate di sicurezza e alle balaustre.
La spina dorsale del successo: assistenza tecnica e professionale a livello globale
Il vero valore di un prodotto innovativo come STRATO® si rivela quando è correttamente compreso e applicato con perizia. È qui che un servizio dedicato di assistenza tecnica diventa indispensabile. Questo servizio non si limita alla risoluzione dei problemi: è un sistema di supporto progettato per guidare i clienti in ogni fase del loro progetto.
- Consulenza pre-vendita e pianificazione del progetto: prima ancora che venga tagliata una singola lastra di vetro, gli esperti tecnici possono assistere i clienti nella scelta del prodotto STRATO® più appropriato per la loro specifica applicazione, considerando fattori come i requisiti di prestazione, le condizioni ambientali e gli standard normativi. Questo include consigli sui tipi di vetro, spessori e processi di laminazione.
- Formazione in loco: le sessioni di formazione pratica sono cruciali. Queste possono riguardare migliori pratiche per lo stoccaggio, movimentazione, taglio e laminazione degli intercalari STRATO®, garantendo una lavorazione ottimale e riducendo al minimo gli sprechi.
- Risoluzione dei problemi: nonostante un’attenta pianificazione, possono sorgere delle sfide. Il team di supporto globale agisce come un’unità di risposta rapida, fornendo diagnosi e soluzioni esperte per qualsiasi problema riscontrato durante il processo di laminazione. Il supporto è fornito sia come assistenza da remoto, sia attraverso apposite visite in loco.
- Revisione delle prestazioni post-installazione: anche dopo l’installazione del vetro con intercalare STRATO®, il supporto può continuare offrendo consigli sulla manutenzione e valutando le prestazioni a lungo termine per garantire la longevità e l’efficacia del vetro laminato.
L’assistenza tecnica e professionale globale di Satinal dà vita a una partnership tra il produttore e l’utilizzatore e trasforma un prodotto ad alte prestazioni in una soluzione completa, supportata da esperienza e da un impegno per garantire sicurezza, durabilità e soddisfazione del cliente in tutto il mondo. Questo solido sistema di supporto è ciò che eleva veramente STRATO® da un semplice intercalare per vetro a una soluzione affidabile a 360° per l’esigente mondo del vetro di sicurezza.
Contatti:
+39 031 870573
