Am 6. August 1991 wurde die erste Webseite der Geschichte erstellt. Heute, 30 Jahre nach diesem fernen Sommer, ist das World Wide Web zu einem entscheidenden Protagonisten im privaten und beruflichen Leben eines jeden von uns geworden. In den letzten Jahren haben das Web und der E-Commerce die Denk- und Arbeitsweise weiter beeinflusst: Bestellung über eine Website, Überwachung des Auftragsfortschritts zu jeder Tageszeit, die Integration zwischen Diensten verschiedener Plattformen sind nur einige und Dienste, die für jeden Nutzer "unentbehrlich" geworden sind.
Die Welt der Glasproduktion war da keine Ausnahme, das Web hat den Alltag auch in der Glashütte verändert: Bestellungen, die früher per Fax oder per Telefon diktiert wurden, werden heute per E-Mail, sehr oft automatisch aus einer Verwaltungssoftware generiert, oder per Fotos versendet Per Handy gesendet.
Es kommt auch immer häufiger vor, dass eine Glasfabrik als Dienstleistungssubjekt einer Online-Kaufplattform gleichgestellt wird: Der Kunde erwartet in voller Autonomie, eine Bestellung aufgeben zu können, den Status der Produktion zu überwachen, Informationen über die Sendung zu erhalten, die Verfügbarkeit von abzuholenden Böcken mitzuteilen und so weiter.
OPTIMA S.r.l., aktiv seit über 25 Jahren auf der Suche nach fortschrittlichen Lösungen für Glaswaren, hat diese Bedürfnisse lange verstanden und gesammelt und daran gearbeitet, die ERP / MES-Systeme der WEB-Funktionalität so weit wie möglich zu integrieren, um Kunden und Glashütten Dienstleistungen und Tools der neuesten Generation anzubieten für eine „Always Connected“-Glasfabrik:
- Arbeitet zunächst an der Integration zwischen Anwendungen und Programmen, die für den eigenständigen Betrieb entwickelt wurden und entwickelt wurden, um sie zu einem Ganzen zu machen, in dem die verschiedenen Welten miteinander "sprechen" und Daten über das Web-Netzwerk übertragen können.
- In jüngerer Zeit durch die Entwicklung von WEB-Seiten, die direkt mit dem ERP und dem MES verbunden sind, die es den Kunden einer Glashütte ermöglichen, sich zu authentifizieren und autonom mit der Auftragserteilung, der Überprüfung des Produktionsfortschritts und der Überprüfung der geplanten Lieferungen fortzufahren.
Verbindung mit Glasberater
Das erste Beispiel für die Integration in chronologischer Reihenfolge ist das Portal Glass Advisor für die Erstellung von gUs, Präferenznachweise: Bei der Auftragserfassung, nachdem die Zusammensetzung des Isolierglases festgelegt wurde, kann sich das ERP mit dem Glas verbinden Beraterportal und rufen Sie die Daten der von den DOPs benötigten technologischen Parameter in Echtzeit ab. Die Zertifikate können somit direkt aus dem OPTIMA Managementsystem heraus gedruckt werden, ohne dass der Anwender Berechnungen durchführen, externe Programme nutzen, Portale anbinden, Dokumente auf dem Computer speichern oder sonstiges erledigen muss.
Multi-Plant-Management
Noch zum Thema Integration und Datentransfer über das Web, OPTIMA S.r.l. unterstützt seit langem ein Mehrwerksmanagement der Glasindustrie: weit voneinander entfernte Büros und Produktionsbetriebe können weiterhin auf derselben zentralen Datenbank arbeiten, indem sie Daten und Updates in Echtzeit austauschen. Bestellungen eines Mitarbeiters in Mailand sind automatisch sichtbar und stehen für die Produktion in der Produktionsstätte Rom zur Verfügung; Umgekehrt sind die mit dem MES in Rom gemeldeten Phasenfortschritte sofort auf den Computern der Mailänder Betreiber oder eines anderen Benutzers verfügbar, der an dasselbe private Netzwerk angeschlossen ist und auf dem das ERP installiert ist.
Web-Dashboard
Das für Opty-Way Enterprise verfügbare Zusatzmodul WEB Dashboards ermöglicht Ihnen die Anzeige einer umfangreichen Bibliothek von „Dashboards“ mit statistischen Produktions- oder Verkaufsdaten, die in der ERP-Datenbank gespeichert sind, mit einem gängigen WEB-Browser wie Explorer oder Chrome. Diese "Dashboards" können auf verschiedene Weise konfiguriert und vom OPTIMA-Supportteam weitgehend angepasst oder über den mitgelieferten Editor von "fachkundigem" Personal modifiziert werden.
IBestelleintrag aus dem Web [NEU]
Als erster Schritt in Richtung E-Commerce-Praktiken, OPTIMA S.r.l. hat ein WEB-Portal entwickelt, das direkt mit dem ERP-Verwaltungssystem verbunden ist, über das Kunden unabhängig Bestellungen eingeben können, indem sie Materialien, Prozesse, Abmessungen und Liefertermine definieren, die unter Verwendung derselben im ERP definierten Elemente erforderlich sind. Der Kunde gibt die Bestellung ein, der Mitarbeiter der Glashütte validiert die Eingabe lediglich, indem er ggf. die Auftragsbestätigung an den Kunden sendet und die Daten bereits im ERP zum Produktionsstart vorliegen.
Überwachung des Produktionsfortschritts [NEU]
Weiterentwicklung der Auftragserfassungsmöglichkeit und Anpassung an die Erwartungen jedes "modernen" Kunden, die Verbindung des WEB-Portals mit der Verwaltungssoftware ERP OPTIMA ermöglicht dem Kunden der Glashütte jederzeit den Fortschritt seiner Aufträge zu überprüfen. Mit dem an das ERP angebundenen MES müssen die Mitarbeiter der Glashütte nichts tun, es ist der Kunde, der autonom den vollen Überblick über die in Echtzeit aktualisierten Daten hat, ohne auf Telefonate, E-Mails oder anderes zurückgreifen zu müssen.
