"RO", afkorting voor Operations Research, is een Italiaans bedrijf dat gespecialiseerd is in het maken van software, resource-optimalisatie en praktische toepassing van Operations Research, dat zich sinds 1984 bezighoudt met kwesties die verband houden met het snijden van glas.
Enkele historische aantekeningen:
De basis van het bedrijf is gebaseerd op software die in 1981 is gemaakt en die ondanks de technische beperkingen van de tijd uitstekende resultaten heeft behaald bij het verminderen van afval van glasverwerking.
De voortdurende zoektocht naar ROSrl – PERFECT CUT door steeds efficiëntere algoritmen te creëren, heeft het interesse en consensus bij het bedrijf gewekt, naast het besparen van materiaal en "machinetijd", het gebruiksgemak van de software en het voldoen aan alle toepasselijke normen.
Geboren december 1995 Perfect Cut, glassnij-optimizer, en heeft als partner een bedrijf dat destijds toonaangevend was in de sector, Copmes. Dankzij dit partnerschap kan ROSrl – PERFECT CUT om het product te verfijnen, een specifieke CAD voor de glasproductieomgeving te creëren en zelfstandig andere softwareproducten voor de glasindustrie te ontwikkelen (labelbeheer, compleet bedrijfsbeheer, planning, planning en productiemonitoring).
De samenwerking met Copmes eindigde in september 1998, ROSrl – PERFECT CUT staat open voor samenwerkingen met andere snijtafelfabrikanten (Intermac, Forel, Valmac, CSM, Italiana Macchine) en met bedrijven die werken in de ondersteuning van glasmachines.
In 2000 creëerde hij de Perfect GePro-applicatiesoftware voor productieplanning, -planning en -bewaking, geïntegreerd met de Perfect GEA-beheersoftware. In 2015 ontwikkelde hij ERP in SQL Server-omgeving.
Sinds 2000 ROSrl – PERFECT CUT verwerft andere klanten onder de fabrikanten van snijtafels, zoals GFP, Macotec, OCS, CMS, Ersan, Erenmac, Eagle, LIVA.
Het ontwikkelt ook een samenwerking met een leverancier van numerieke besturing zoals ISAC.
In 2017 heeft het een bijzondere synergie tot stand gebracht met een ERP-ontwikkelaar, het Australische bedrijf SPIL, waarmee ROSrl – PERFECT CUT heeft een joint venture opgericht.
Vanaf 2019 telt het als eindklanten meer dan 5000 glasblazerijen over de hele wereld.
Bedrijfskenmerken en afmetingen:
ROSrl – PERFECT CUT is een bedrijf dat momenteel bestaat uit vier partners en ongeveer tien mensen die zich bezighouden met softwareontwikkeling, documentatie, softwarekwaliteitscontrole, klantenondersteuning en training.
Het bedrijf beschikt over geavanceerde technologie, met glasvezelverbindingen, voor 24-uurs klantenondersteuning; deze activiteit wordt via internet uitgevoerd via telematicahulpprogramma's zoals TeamViewer en LiveCare, die zowel door klanten als door ROSrl-technici kunnen worden gebruikt - PERFECT CUT wanneer zij klanten helpen.
ROSrl – PERFECT CUT heeft een automatisch systeem via internet ontwikkeld voor zowel software-updates als voor het mogelijk maken van aanvullende programma-opties of nieuwe modules die klanten na de eerste aankoop aanvragen.
De kwaliteit van de software (begrepen als de afwezigheid van fouten in het veld), de flexibiliteit en beschikbaarheid van het personeel zijn de fundamentele vereisten van het bedrijf.
