Vidro de segurança Hitech está localizada em Durban, na costa leste da África do Sul: a empresa nasceu em 1977 como “City Glass” por iniciativa de Roopnarain Dasarath, como uma pequena fábrica de vidros de propriedade familiar especializada no corte e instalação de vidros para uso residencial. Com paciência, trabalho árduo e paixão, a empresa cresceu de forma constante e no final da década de 90 Ishan Dasarath, filho de Roopnarain, expandiu os negócios para o setor comercial. Posteriormente, diante da resposta positiva do mercado, a família Dasarath investiu em novas soluções para processamento de vidro, renovando-se como “Hitech Safety Glass”.
A Hitech Safety Glass distinguiu-se no mercado local pelo serviço de entrega e instalação mesmo à noite, sendo a primeira empresa a produzir e instalar vidros duplos na província de KwaZulu-Natal. A empresa inaugurou então uma segunda unidade de produção em Port Elizabeth, onde ocorre todo o ciclo de produção. Uma mudança geracional está em andamento, com a entrada de Vihaan, filho de Ishan, no negócio da família. Há um ano, a Hitech Safety Glass investiu em uma linha FOREL S.p.a. de usinagem vertical, consistindo de uma retificadora Art. EM, uma broca Art. DM e uma máquina de lavar vertical Art. VW.
Nós conhecemos Vihaan Dasarath, com quem conversamos sobre os próximos objetivos da Hitech, tendências de mercado e, claro, máquinas de processamento de vidro.
Hitech Safety Glass é uma empresa vidreira que se estende por três gerações e se prepara para comemorar seu quinquagésimo aniversário. Como você definiria seu estado atual? E como as diferentes gerações da família Dasarath cooperam juntas?
Eu diria que a força das gerações anteriores está ajudando a nova a aproveitar as oportunidades oferecidas pela quarta revolução industrial, para dar continuidade à nossa filosofia empresarial: qualidade dos produtos e excelência no atendimento, hoje mais fundamentais do que nunca. Nossos clientes incluem o varejista / fabricante de janelas e o instalador de vidros comerciais, vidros internos, móveis ou balaustradas, mas também o setor de refrigeração. Nosso ponto forte é a capacidade de atender as mais diversas necessidades, interceptando as necessidades de clientes também muito diferentes entre si, que têm em comum a busca pela qualidade cada vez maior. A nossa missão é manter sempre a nossa competitividade como fornecedores, por isso os nossos investimentos estão focados na melhoria contínua da oferta, também investindo em ferramentas cada vez mais avançadas.
E por falar em investimentos, a Hitech Safety Glass instalou há um ano em uma nova linha de processamento vertical de FOREL S.p.a. Qual foi o objetivo deste projeto? Suas expectativas foram atendidas?
A instalação de uma nova linha esteve ligada à nossa estratégia básica: aumentar a qualidade e reduzir os tempos de processamento. O desempenho da nova solução superou nossas expectativas e nossa parceria com FOREL S.p.a. pode ser chamado de fantástico. Após uma longa pesquisa e comparação com o que está disponível no mercado, fomos direcionados para FOREL S.p.a.: durante uma viagem ao Canadá, conheci os representantes da FOREL North America, que me permitiram visitar uma série de fábricas de vidro na região de Toronto onde as soluções verticais de FOREL S.p.a.. A qualidade do acabamento imediatamente me atraiu, mas foi a abordagem "familiar" que me convenceu de que FOREL S.p.a. foi o parceiro certo para Hitech. Somos duas empresas familiares da mesma idade que cresceram com a mesma paixão e atenção para com o cliente. Foi fácil encontrar uma linguagem comum.
O que você gostou na linha FOREL S.p.a. usinagem vertical?
A linha composta pelos Art. EM, DM e VW combina essencialmente três workstations em fluxo contínuo. A possibilidade de passar a folha por trituração / filetagem, furação / fresagem e lavagem sem interrupções ou contacto humano reduz drasticamente os tempos de produção, também devido à possibilidade de as três máquinas trabalharem simultaneamente em vidros diferentes. A estas funcionalidades adiciona-se um software que garante a máxima precisão na furação e fresagem mas ao mesmo tempo apresenta uma interface simples que, em caso de dificuldade ou erro, permite ligar a qualquer momento com a sede da FOREL Spa.
O que você pensa sobre FOREL S.p.a. como fornecedor?
Vamos considerar FOREL S.p.a. um parceiro estratégico em vez de um fornecedor. Seu suporte pré e pós-vendas foi excelente. Estamos muito satisfeitos por termos escolhido FOREL S.p.a. para nossas máquinas.
A emergência da Covid-19 mudou muitos aspectos de nossas vidas e negócios. Como você acha que o mercado sul-africano evoluirá no futuro próximo?
O mercado sul-africano tem seguido o mundo desenvolvido e acreditamos que essa tendência continuará no futuro previsível. A contração da economia mundial causada pela atual pandemia obrigará o consumidor a apertar seus orçamentos. Isso irá fluir através da rede e os desenvolvedores e construtores terão um foco maior em produtos baratos. Como uma indústria, precisaremos reduzir as ineficiências e criar sinergias para atender à demanda diferenciada.
