Estamos no segundo capítulo dos 9 que compõem a história dos diversos valores fundadores do Manifesto da Marca SCHIATTI ANGELO S.r.l.
Há mais de meio século, a empresa italiana é um dos mais conhecidos e apreciados players nacionais e internacionais na concepção e produção de máquinas para processamento de vidro e cerâmica.
Vamos deixar a empresa falar.
Segundo valor fundamental: experiência
O conhecimento adquirido por meio do contato com um determinado setor da realidade é denominado “experiência”. Isso diz o vocabulário.
E, de fato, um dos requisitos fundamentais para ganhar experiência em um campo é dedicar horas, dias, meses a ele.
Mais de 50 anos nos parece um período razoavelmente longo para dizer que SCHIATTI ANGELO faz da experiência um de seus trunfos.
Experiência é confiabilidade
Estamos convictos que a fiabilidade deriva da experiência porque, durante um período tão longo que afecta a história da nossa empresa, fomos confrontados com um número infinito de situações inerentes ao nosso trabalho, concebendo soluções, tecnologias e competências inovadoras.
Nossa abordagem também variou ao longo do tempo. Hoje somos capazes de nos antecipar às necessidades do cliente, atuando também como “consultores” e nos propondo nas atividades de suporte pré e pós-venda.
Experiência de compra
O que aprendemos a estar atentos, aliás, é também a experiência do cliente, que não deriva apenas do desempenho de uma máquina, mas que é a satisfação de uma empresa (e de uma pessoa) que se sentiu compreendida, seguida e compreendido ao longo do processo de compra.
Esta mesma satisfação é também a razão pela qual somos fornecedores históricos de muitos dos nossos clientes.
Dadas as infinitas possibilidades do mercado e a alta competitividade do nosso setor, este é um importante motivo de orgulho para nós e a confirmação de termos escolhido a abordagem certa.
Experiência de colaboradores
E, por último, mas não menos importante, a riqueza de experiências que possuímos pertence aos nossos colaboradores.
Muitos deles estão conosco há muitos anos: viajamos juntos nas últimas décadas, aprendendo uns com os outros.
O valor da empresa nesse processo talvez seja o de tentar (e esperamos ter sucesso) valorizar a todos para que optem por trabalhar conosco por muito tempo.
O valor do colaborador é continuar a crescer, humana e profissionalmente, comprometendo-se a cada dia com renovada curiosidade e profundo compromisso.
Concluindo
Colocamos toda a nossa experiência ao seu serviço.
Para nós é muito importante e estamos convencidos de que tem o mesmo valor para você.
