«RO» acronyme pour Operations Research, est une société italienne spécialisée dans la création de logiciels, l'optimisation des ressources, l'application pratique de la recherche opérationnelle, qui depuis 1984 traite des questions liées à la découpe du verre.
Quelques notes historiques:
Les fondations de l'entreprise reposent sur un logiciel créé en 1981 qui, malgré les limitations techniques de l'époque, a obtenu d'excellents résultats en matière de réduction des déchets issus de la transformation du verre.
La recherche continue de ROSrl – PERFECT CUT en créant des algorithmes de plus en plus performants, il a suscité un intérêt et un consensus auprès de l'entreprise, comme en plus d'économiser du matériel et du «temps machine», la simplicité d'utilisation du logiciel et sa conformité à toutes les normes applicables.
Né en décembre 1995 Perfect Cut, optimiseur de découpe du verre, et a pour partenaire une entreprise alors leader dans le secteur, Copmes. Ce partenariat permet à ROSrl – PERFECT CUT pour affiner le produit, créer une CAO spécifique pour l'industrie du verre et développer de manière indépendante d'autres produits logiciels pour l'industrie du verre (Gestion des étiquettes, Gestion complète de l'entreprise, Planification, Ordonnancement et Suivi de la production).
La collaboration avec Copmes a pris fin en septembre 1998, ROSrl – PERFECT CUT s'ouvre à des collaborations avec d'autres fabricants de tables de découpe (Intermac, Forel, Valmac, CSM, Italiana Macchine) ainsi qu'avec des entreprises qui travaillent dans l'assistance aux machines de verrerie.
En 2000, il a créé le logiciel d'application Perfect GePro pour la planification, la planification et la surveillance de la production, intégré au logiciel de gestion Perfect GEA. En 2015, il développe un ERP en environnement SQL Server.
Depuis 2000 ROSrl – PERFECT CUT acquiert d'autres clients parmi les fabricants de tables de découpe, tels que GFP, Macotec, OCS, CMS, Ersan, Erenmac, Eagle, LIVA.
Il développe également une collaboration avec un fournisseur de commandes numériques tel que ISAC.
En 2017, elle a établi une synergie particulière avec un développeur ERP, la société australienne SPIL, avec laquelle ROSrl – PERFECT CUT a établi une coentreprise.
À partir de 2019, il compte, comme clients finaux, plus de 5000 usines de verre réparties dans le monde entier.
Caractéristiques et dimensions de l'entreprise:
ROSrl – PERFECT CUT est une entreprise composée actuellement de quatre associés et d'une dizaine de personnes dédiées au développement de logiciels, à la documentation, au contrôle qualité des logiciels, à l'assistance client et à la formation.
La Société dispose d'une technologie de pointe, avec des connexions par fibre optique, pour une assistance client 24 heures sur 24 ; cette activité est réalisée via Internet à travers des programmes d'assistance télématique tels que TeamViewer et LiveCare qui peuvent être utilisés aussi bien par les clients que par les techniciens de ROSrl - PERFECT CUT lorsqu'ils fournissent une assistance aux clients.
ROSrl – PERFECT CUT a développé un système automatique via Internet à la fois pour les mises à jour logicielles et pour permettre des options de programme supplémentaires ou de nouveaux modules que les clients demandent après le premier achat.
La qualité du logiciel (entendue comme l'absence d'erreurs constatées sur le terrain), la flexibilité et la disponibilité du personnel sont les exigences fondamentales de l'entreprise.
