más duro es reconocida internacionalmente por su consolidada experiencia en el proceso de serigrafía de vidrio plano, cuya maquinaria de alta tecnología es capaz de imprimir grandes y pequeños formatos de cualquier forma. Las máquinas de impresión están flanqueadas por hornos de secado, sistemas de manipulación y sistemas de visión para control de calidad que se integran perfectamente para formar líneas automáticas y sincronizadas, compatibles con los principios de la industria 4.0.
La empresa se ocupa directamente tanto del diseño como de la producción de máquinas independientes y plantas llave en mano para los siguientes sectores: Automoción, Construcción e Interiorismo, Electrodomésticos y Solar.
Además del know-how altamente especializado y el desarrollo de tecnologías innovadoras y de alto rendimiento, que permiten el desarrollo de la amplia gama de soluciones descritas anteriormente, ¿en qué se diferencia el enfoque de consultoría de Cugher de otras empresas?
Camina junto al cliente
Desde las primeras etapas del proyecto, el equipo técnico-comercial colabora estrechamente con el cliente, para identificar las especificaciones correctas, intercambiando conocimientos e información útil para encontrar el enfoque correcto del problema. De hecho, no existe una solución estándar y cada proyecto requiere toda la experiencia y capacidad técnica, adquirida a lo largo de los años, para configurar la solución ideal. La personalización de cada producto es, de hecho, la consecuencia de este método: adaptar perfectamente la maquinaria o la planta siguiendo los estándares de producción del cliente.
Comunicación abierta
La comparación continua conduce a la elaboración de varias versiones del esquema del proyecto, hasta identificar la solución que satisface todos los requisitos, incluida la optimización del espacio, la productividad y la interfaz con otros componentes de la línea.
Seguir al cliente desde las primeras etapas del contrato, a través de cada etapa posterior del proyecto, asegurando un soporte continuo incluso en la posventa es el enfoque de Cugher para ganar su confianza y garantizar su satisfacción.
Tecnologías para fortalecer el servicio
El enfoque orientado al cliente es para Cugher el motor de constantes innovaciones y cambios para ofrecer siempre el mejor servicio, acorde con los tiempos. Por ejemplo, hace algunos años, se introdujo un sistema de emisión de boletos administrado por un equipo de Help Desk dedicado para coordinar rápidamente la asistencia al cliente. Recientemente también se han introducido las gafas inteligentes, gafas especiales que permiten al operador trabajar libremente, compartiendo la vista en tiempo real con un técnico remoto en caso de revisiones o problemas en la máquina. Incluso el nacimiento de Architectural LAB, el centro de investigación de soluciones en el sector de la construcción, se fundó con el objetivo de suministrar productos personalizados y específicos para cada existencia. Por último, cómo no mencionar a EVA, el flamante configurador de sistemas que se acaba de presentar durante Glasstec, que muestra al cliente su línea ideal a través de una experiencia inmersiva mediante realidad aumentada.
un equipo solido
Confiar en un equipo de expertos significa poder obtener nuevas soluciones para conseguir resultados concretos, así como desarrollar nuevo know-how para conseguir la eficacia y eficiencia necesarias en el proceso productivo. Por eso, Cugher no quiere ser solo un proveedor de sistemas, sino un socio especializado para cada cliente.
