في 6 أغسطس 1991 ، تم إنشاء أول صفحة ويب في التاريخ. اليوم ، بعد 30 عامًا من ذلك الصيف البعيد ، أصبحت شبكة الويب العالمية بطلًا حاسمًا في الحياة الخاصة والمهنية لكل واحد منا. في السنوات الأخيرة ، أثرت الويب والتجارة الإلكترونية بشكل أكبر على طريقة التفكير والعمل: الطلب من موقع ويب ، ومراقبة تقدم طلبك في أي وقت من اليوم ، والتكامل بين خدمات المنصات المختلفة هو مجرد عدد قليل من الممارسات و الخدمات التي أصبحت "لا غنى عنها" لكل مستخدم.
لم يكن عالم إنتاج الزجاج استثناءً ، فقد غير الويب الممارسات اليومية حتى داخل مصنع الزجاج: الطلبات التي تم إرسالها سابقًا عن طريق الفاكس أو تم إملاءها عبر الهاتف يتم إرسالها الآن عبر البريد الإلكتروني ، وغالبًا ما يتم إنشاؤها تلقائيًا من أنظمة الإدارة ، أو من خلال الصور المرسلة عن طريق الهاتف المحمول.
يحدث أيضًا بشكل متكرر أكثر أن مصنع الزجاج ، كموضوع يقدم خدمة ، "يُنظر إليه" على قدم المساواة مع منصة الشراء عبر الإنترنت: يتوقع العميل ، بشكل مستقل ، أن يكون قادرًا على تقديم طلب ، ومراقبة حالة الإنتاج ، لتلقي معلومات حول الشحنة ، للإبلاغ عن توفر الحامل للتجميع وما إلى ذلك.
OPTIMA S.r.l.، التي ظلت نشطة لأكثر من 25 عامًا في البحث عن حلول متقدمة لأعمال الزجاج ، فهمت منذ فترة طويلة وجمعت هذه الاحتياجات وعملت على دمج أنظمة ERP / MES قدر الإمكان مع وظائف WEB القادرة على تقديم خدمات العملاء وأعمال الزجاج وأحدث جيل لأواني زجاجية "متصلة دائمًا":
- العمل في البداية على التكامل بين التطبيقات والبرامج التي وُلدت وصُممت لتعمل بشكل مستقل مما يجعلها وحدة واحدة تستطيع فيها العوالم المختلفة "التحدث" مع بعضها البعض ونقل البيانات عبر الويب.
- في الآونة الأخيرة ، من خلال تطوير صفحات WEB ، المتصلة مباشرة بـ ERP و MES ، والتي تسمح لعملاء مصنع الزجاج للمصادقة على أنفسهم والمضي قدمًا بشكل مستقل في تقديم الطلبات ، والتحقق من تقدم الإنتاج والتحقق من عمليات تسليم الخطة.
اتصال مع Glass Advisor
المثال الأول للتكامل بترتيب زمني هو المثال الموجود في بوابة Glass Advisor لإنشاء DOPs ، وإعلانات المنشأ التفضيلية: أثناء إدخال الأمر ، بمجرد تحديد تكوين الزجاج العازل ، يكون ERP قادرًا على الاتصال بـ بوابة Glass Advisor واستعادة بيانات المعلمات التكنولوجية المطلوبة من قبل PDO في الوقت الفعلي. لذلك يمكن طباعة الشهادات مباشرة من داخل نظام إدارة OPTIMA دون أن يضطر المستخدم إلى إجراء حسابات أو استخدام برامج خارجية أو الاتصال بالبوابات أو حفظ المستندات على الكمبيوتر أو أي شيء آخر.
إدارة متعددة المصانع
لا يزال في موضوع التكامل ونقل البيانات عبر الويب ، OPTIMA S.r.l. تمكنت منذ فترة طويلة من دعم إدارة متعددة المصانع للواقع الزجاجي: لا يزال بإمكان المكاتب وحقائق الإنتاج البعيدة عن بعضها البعض العمل على نفس قاعدة البيانات المركزية من خلال مشاركة البيانات والتحديثات في الوقت الفعلي. تكون الطلبات التي يدخلها الموظف في ميلانو مرئية تلقائيًا ومتاحة للإنتاج في وحدة الإنتاج في روما ؛ وعلى العكس من ذلك ، فإن تطورات الطور المعلن عنها مع MES في روما متاحة على الفور على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمشغلين في ميلانو أو أي مستخدم آخر متصل بنفس الشبكة الخاصة والتي تم تثبيت ERP عليها.
لوحات تحكم الويب
تسمح لك الوحدة الإضافية للوحات WEB Dashboards المتاحة لـ Opty-Way Enterprise بمشاهدة مكتبة ضخمة من "لوحات المعلومات" مع بيانات إحصائية للإنتاج أو المبيعات مخزنة في قاعدة بيانات تخطيط موارد المؤسسات ، باستخدام متصفح ويب شائع مثل Explorer أو Chrome. يمكن تكوين "لوحات المعلومات" هذه بطرق مختلفة وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة بواسطة فريق دعم OPTIMA أو ، باستخدام المحرر المضمن ، يمكن تحريرها بواسطة أفراد "خبراء".
Iإدخال أوامر من الويب [جديد]
كخطوة أولى نحو ممارسات التجارة الإلكترونية ، OPTIMA S.r.l. طورت بوابة WEB متصلة مباشرة بنظام إدارة تخطيط موارد المؤسسات يمكن للعملاء من خلالها تقديم الطلبات بشكل مستقل عن طريق تحديد المواد والعمليات والقياسات وتواريخ التسليم المطلوبة باستخدام نفس المقالات المحددة في تخطيط موارد المؤسسات. يقوم العميل بإدخال الأمر ، ويقتصر موظف مصانع الزجاج على التحقق من صحة الإدخال عن طريق إرسال تأكيد الطلب ، إذا لزم الأمر ، إلى العميل والحصول بالفعل على البيانات داخل ERP لبدء الإنتاج.
مراقبة تقدم الإنتاج [جديد]
تطور إمكانية إدخال الطلبات والتكيف مع توقعات كل عميل "حديث" ، فإن اتصال بوابة WEB بنظام إدارة OPTIMA ERP يسمح لعميل مصانع الزجاج بالتحقق من تقدم طلباتهم في أي وقت. مع توصيل MES بـ ERP ، لن يضطر موظفو Glassworks إلى فعل أي شيء ، فالعميل بشكل مستقل لديه رؤية كاملة للبيانات المحدثة في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى اللجوء إلى المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو أي شيء آخر.
