تقرير

الثامنة من بين القيم التسع التي يتكون منها بيان العلامة التجارية SCHIATTI ANGELO S.r.l.
لأكثر من نصف قرن ، كانت الشركة الإيطالية واحدة من أفضل الشركات الوطنية والدولية المعروفة والأكثر تقديرًا في تصميم وإنتاج آلات معالجة الزجاج والسيراميك.
دعنا نتحدث عن الشركة.

علاقات العملاء
من خلال الاستماع اليقظ ، تظهر احتياجات ومتطلبات العملاء ، والتي نحن مدعوون لإشباعها.
حتى قبل التكنولوجيا هناك علاقة. وإذا نظرنا إلى تاريخنا ، نجد أن العلاقات التي أنشأناها مع العملاء طويلة الأمد للغاية.

العلاقة مبنية على الثقة ، ولكن ليس فقط
لا تُبنى العلاقة الجيدة إلا عندما يشعر العملاء بالراحة ويشعرون بالفهم ؛ عندما تكون هناك علاقة ثقة. ومع ذلك ، فإن العلاقة التي نتحدث عنها لا تزال علاقة تجارية.
ماذا يعني ذلك؟ هذا يعني أنه ليس فقط الاستماع والتعاطف هما اللذان يحافظان على اتصال العميل لسنوات عديدة ، بل هو موقف استباقي ومنظم يتكون من الصيانة والمساعدة والاقتراح المستمر للتحسينات الآلية.

علاقة الشركة بالقوى العاملة
في قاعدة هرم القيمة لشركتنا يوجد موظفونا. نحن نعتني بهم محاولين إقامة علاقات مستقرة ومربحة تؤدي إلى نموهم ورضاهم.
إنها بالتأكيد ليست علاقة نزيهة تمامًا ، بمعنى أن علاقة العمل المربحة تفضل أيضًا الشركة ، التي يمكنها الاعتماد على النمو المستمر لخبرتها ومعرفتها.

العلاقة بين المتعاونين
نهدف دائمًا إلى تحقيق أكبر قدر ممكن من مشاركة المتعاونين لدينا في فرق العمل التي تتشكل حول الآلات قيد الإنشاء. تستفيد "فرق العمل" بشكل كبير من العلاقة الجيدة بين الناس لأنه عندما تكون هناك رؤية مشتركة وتعاونية ، فإن العمل يسير بسرعة في اتجاه واحد.
في الختام ، إذا كانت العلاقة في المقام الأول بين الناس ، فإن العلاقات الشخصية تؤثر حتمًا على العلاقة التجارية أيضًا. ومع ذلك ، عندما تكون العلاقات (المهنية) بين الناس صادقة ، فإنها غالبًا ما تكون مرآة للشركات وطريقتها في ممارسة الأعمال التجارية.