오늘날, 원격 판매 후 지원 활동은 특히이 마지막 강제 거리두기 기간에 고객의 공장 생산성을 보장하기위한 기본적인 전략 도구입니다. 또한, Industrial 4.0 패러다임은 높은 수준의 자동화 및 프로세스 디지털화로 산업을 특징 짓는 항상 스스로를 확인하고 있습니다. 이 맥락에서 원격 활동은 기본입니다. BVA, Bovone Virtual Assistant, BVA, Bovone Virtual Assistant는 평면 유리를 처리하기 위해 기계 및 공장과 함께 제공됩니다. ELETTROMECCANICA BOVONE S.r.l.
BVA는 고객에게 초기 작업을 안내하고 즉시 투자를 최적화 할 수있는 직관적 인 대화 형 도구를 제공합니다. BVA를 통해 고객은 기계 시작 시간을 줄이고 고장 발생시 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다. 응용 프로그램의 증강 현실은 일상적인 유지 보수 활동에서 운영자를 안내하고 특별한 유지 보수의 경우에도 옵션 인 원격 지원 패키지와의 시너지 효과를 제공하는 데 매우 유용합니다.
보안 이더넷 연결을 통해 ELETTROMECCANICA BOVONE S.r.l. 그들은 데이터에 액세스하고 고객이 문제를 해결하는 데 도움을 주며 기계와 통신 할 수 있습니다. 모두 원격으로.
이 새로운 기술의 장점 :
클릭 한 번으로 BVA는 구입 한 기계와 관련된 모든 기술 정보를 고객에게 제공합니다.이 응용 프로그램의 DB에는 실제로 기계에 장착 된 기술과 관련된 모든 기술 문서가 포함되어 있습니다. 기술자는 간단한 온라인 검색 작업을 통해 모든 정보에 즉시 액세스 할 수 있습니다. 초기 결과는 증강 현실이이 시간을 XNUMX 배로 줄일 수 있음을 시사합니다.
광범위한 정보 카탈로그는 PLC, 문서, 이미지, 웹 페이지, 노트, 레이블의 실시간 데이터와 같은 특정 관심 지점을 통해 전문적으로 구성되고 사용할 수 있습니다. 클릭 한 번으로 정보의 실제 자본을 통해 고객은 예측 유지 관리의 실제 선순환 프로세스를 구현할 수 있습니다. 실시간으로 지속적인 데이터 흐름을 모니터링하는 용이성 덕분에 중단 시간을 피할 수있는 유지 관리 개입 예측자를 관리하고 예약 할 수 있습니다. 회사에 비용이 많이 듭니다.
