По сути итальянская компания, которая производит прослойки и оборудование для безопасного стекла: это Satinal, компания, работающая в стекольном секторе более двадцати лет и являющаяся оплотом качества и стиля Made in Italy.
Превосходный сервис, соответствующий стандартам качества продукции, важен для компании, решившей сосредоточиться на потребностях клиентов. Путь развития бизнеса Satinal, с 2000-х годов ведущей компании по производству химических составов и оборудования для сатинировки стекла, начался с производства печей TK, предназначенных для преобразования безопасного стекла (ламинирование, закалка и химическая закалка), и пришел к разработать STRATO®, единственный итальянский ассортимент пленок EVA. Эта стратегия позволила компании создать техническое и научное ноу-хау, которое поддерживает клиента на всех этапах принятия решений, от выбора покупки завода до разработки производственных процессов и последующего контроля качества.
Благодаря опыту, накопленному в строительстве печей для ламинирования, химического отпуска и термического отпуска, а также благодаря наличию внутренней научно-исследовательской лаборатории S-Lab, Satinal обеспечивает научно-техническую поддержку, но в то же время практическое и простое чтение заказчик, покупающий прослойки STRATO® и имплантаты TK.
Подбор ламинирующей пленки STRATO® больше подходит для конкретного применения, выполнение проверок совместимости между продуктами STRATO® и другие вставки и оптимизация параметров процесса ламинирования стекла приводят клиента к решению, наиболее отвечающему его потребностям. Чтобы сделать процесс ламинирования еще проще, Satinal предоставляет специальную техническую поддержку для каждой производственной цепочки клиента и круглосуточную помощь в случае необходимости.
Кроме того, производство всего ассортимента продукции Satinal базируется в Эрбе, Италия, и использует только сырье европейского происхождения. Таким образом, цепочка поставок Satinal позволяет осуществлять тщательный контроль качества поступающего сырья, его постоянное качество и значительно сокращает время производства и доставки: готовый продукт доставляется европейским клиентам в чрезвычайно короткие сроки, до 48 часов.
TK также основывает свою стратегию на технической поддержке, предлагаемой клиенту: специальный офис поддерживает клиента на месте, проводя индивидуальные проверки и уроки до и после продажи. Технический отдел посещает клиента не только для того, чтобы порекомендовать наиболее подходящий тип оборудования, но также для анализа помещений и настройки системы, которая будет установлена наилучшим образом. Однако во время покупки техническая группа сопровождает клиента в ознакомлении с машиной, сначала собирает и тестирует ее, а затем объясняет ее правильное использование и необходимое техническое обслуживание на индивидуальном занятии, чтобы независимость от клиента с первого момента.
Satinal ставит потребности клиентов во главу угла, а техническая и коммерческая поддержка всегда во главу угла.
За дополнительной информацией обращайтесь
Т. 031870573
