C'est le premier chapitre de 9 qui composent l'histoire des nombreuses valeurs fondatrices du Brand Manifesto SCHIATTI ANGELO S.r.l.
Depuis plus d'un demi-siècle, la société italienne est l'un des acteurs nationaux et internationaux les plus connus et les plus appréciés dans la conception et la production de machines pour le traitement du verre et de la céramique.
Laissons l'entreprise parler.
Les valeurs de notre marque manifeste sont 9, comme les mois nécessaires pour créer une vie.
Et ce n'est pas un hasard si le premier mot clé que nous avons choisi pour décrire notre manière d'être est «famille».
La famille fondatrice: SCHIATTI
Nous définissons souvent SCHIATTI ANGELO S.r.l. une entreprise familiale, mais qu'est-ce que cela signifie?
D'un point de vue technique, cela signifie que «les postes de direction de l'entreprise sont occupés par des personnes de la même famille qui, généralement, est aussi celle à laquelle appartient le fondateur».
Oui, on peut dire que la définition étymologique correspond. Pourtant, il y a plus.
Pendant ce temps, une entreprise familiale a un visage et un nom, qui changent au fil des années et des générations, mais qui conservent toujours les caractéristiques qui rendent cette famille, et donc de l'entreprise, unique.
Une entreprise familiale porte au fil du temps cet ensemble de valeurs qui lui appartiennent et qui se traduiront par chaque choix, geste, approche organisationnelle, stratégique et commerciale.
En parlant de Schiatti, ces valeurs tournent toutes autour de la confiance, du respect des autres et de la parole donnée, la fiabilité que chacun doit pouvoir garantir.
Ce sont les concepts clés qui donnent lieu à SCHIATTI ANGELO S.r.l. et cela en fait encore aujourd'hui une marque reconnaissable.
Bien sûr, ils portent avec eux une plus grande constellation d'attributs. Faire confiance à une entreprise, c'est aussi savoir qu'elle sera un partenaire engagé dans une recherche et une mise à jour constantes.
Se sentir respecté, c'est bénéficier d'une attention constante et proactive que nous appelons aujourd'hui une approche «centrée sur le client» et ainsi de suite.
La famille élargie: les collaborateurs
Ces mots-clés et valeurs sont transmis non seulement aux membres de la famille au sommet, mais sont étendus à tous ceux qui - chaque jour - font l'entreprise.
En ce sens, nous pouvons dire que le SCHIATTI ANGELO S.r.l. à la fois une «famille élargie», où chaque membre de l'équipe peut compter sur la même fiabilité et le même respect mutuel qui sont reconnus de l'extérieur.
Ceci, à notre avis, influence positivement l'environnement de travail et, bien sûr, les produits et services finaux de l'entreprise.
La famille des machines
Serait-ce parce que nous avons l'habitude de penser aux «familles» que nous avons partagé nos machines comme ça?
Le fait est que l'organisation de nos produits reflète les grandes divisions des groupes familiaux: il y a les frères (déligneuse droite à bord rond ou plat, déligneuse bilatérale à bord rond ou plat etc.), mais il y a aussi des cousins (parmi les déligneuses rectilignes les différentes séries AR et RI, par exemple).
On sait que ce n'est pas la seule façon de penser et de structurer une entreprise, on ne peut même pas dire si c'est la meilleure qui soit, mais - ce qui est certain - c'est que c'est notre voie.
Dans cette architecture industrielle, on se reconnaît et on s'identifie, mais surtout on y croit et c'est la clé pour faire durer les choses.
Dans l'entreprise comme dans la famille, il faut y croire tous les jours et toujours investir.
